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Los resultados de la encuesta ciudadana: una evaluación positiva y una guía de mejora
20-11-2013 | comentarios: 0 | Ayuntamiento de Lasarte-Oria | Ayuntamiento
El Ayuntamiento quiere hacer público el resultado de la encuesta telefónica realizada entre el 11 de septiembre y 2 de octubre, en la que se preguntaba a la ciudadanía sobre el trabajo realizado en los últimos dos años por el gobierno actual.
En primer lugar, hemos de señalar que el Ayuntamiento considera esta encuesta como una herramienta más de participación ciudadana, a través de la cual 446 lasarteoriatarras han participado en la consulta expresando sus preocupaciones, que deberán servirnos de guía de trabajo y a las que deberemos responder en el futuro.
Dicho esto, los resultados que se perciben de la encuesta en general son positivos. Los ciudadanos han valorado la cercanía y la participación ciudadana como característica más positiva del nuevo gobierno. Además de ello, también se reconoce el trabajo que se está realizando en el ámbito del euskera y el aumento de actividades e iniciativas en la calle, como consecuencia de la buena relación que se percibe entre el Ayuntamiento y las asociaciones del municipio.
Hay que señalar que entre las preocupaciones de la ciudadanía destaca, sobre todo, el desempleo como problema básico, que debe enmarcarse dentro de la situación general que en la que se encuentra la sociedad. A continuación, en opinión de los/las ciudadanas, entre las cosas más importantes que debería mejorar el Ayuntamiento se encuentran tanto el mantenimiento urbano (reparación de las calles, mantenimiento de los jardines, alumbrado público,…) como los aparcamientos.
Entrando en aspectos más concretos, la nota que obtiene el gobierno actual en la encuesta es de un 5,9, que nosotros consideramos muy positiva, quedando por encima de la que obtiene la oposición, siendo la del PSE-EE la mayor con un 5,3.
Respecto al trabajo que realiza el alcalde, la ciudadanía lo valora muy positivamente, por encima del resto de los representantes de los diferentes partidos políticos, con una calificación de 6,3, que es superior a la que recibe el gobierno municipal en general. Sus mayores virtudes en opinión de los ciudadanos son la cercanía, su compromiso de escuchar las opiniones de la gente y la promoción de la participación ciudadana.
La percepción en el tema del Euskera es especialmente positiva. Es uno de los ámbitos en los que más se valora la mejora por parte del Ayuntamiento, siendo el área que mejor puntuación consigue, con un 7,2. En este sentido, la mayoría de los encuestados que se han dirigido a algún servicio municipal en euskera manifiestan haber sido atendidos en su idioma y aseguran que el nivel lingüístico es bueno o muy bueno.
A la pregunta de cómo se valora el esfuerzo del Ayuntamiento para promover la participación ciudadana, el 80% cree que es positivo o muy positivo, y, entre ellos, la mitad ha tenido conocimiento de alguno de los procesos participativos realizados en los últimos dos años. Extrapolando los porcentajes obtenidos, según la encuesta han sido más de 1000 personas las que han participado en alguna de estas iniciativas, lo cual significa que estamos en el buen camino, sin que ello nos deba llevar a olvidad que todavía es mucho lo que debemos trabajar para conseguir la democratización de las decisiones en el día a día.
En esta línea de valoraciones positivas, hay que señalar también que los/las ciudadanas valoran positivamente el aumento de actividades e iniciativas, con el efecto que ello tiene en la mejora y activación de la vida social de nuestro pueblo. El 75% de los encuestados piensa que la oferta cultural, de fiestas, y de ocio es suficiente o es grande. Y todo ello está unido a que un 66% cree que la colaboración entre el Ayuntamiento y las asociaciones del pueblo es buena o muy buena.
Es importante no olvidar, sin embargo, los tirones de oreja que, también, se desprenden de la encuesta. Los más relevantes serían:
- En primer lugar, la ciudadanía ha valorado negativamente la evolución de las tareas del mantenimiento urbano, tales como el alumbrado público, reparaciones, limpieza, etc.
- En segundo término, es clara la necesidad de intentar mejorar la situación socio-económica del municipio, por ser el desempleo uno de los problemas que más nos afecta. Es evidente que, aunque el Ayuntamiento no tiene competencia directa en políticas activas de empleo, si tiene una responsabilidad para con los lasarteoriatarras.
- Y por último, un problema al que también se debe hacer frente es el de los aparcamientos, puesto que los ciudadanos han notado un empeoramiento a la hora de aparcar sus vehículos.
En definitiva, y este es el compromiso que adquirimos, con estos datos en la mano, es nuestra obligación tener en cuenta todas las aportaciones que recibidas y llenar la mochila de deberes para los próximos años.
